Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – Amanah Kids

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Amanah Kids
Eenmanszaak gevestigd te Hilversum, Nederland
KVK-nummer: 99804727
BTW-nummer: NL005412190B77
E-mail: info@amanahkids.com
Telefoonnummer: 06 13 22 00 72

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Amanah Kids.

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Producten
Wij doen ons best om producten en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine kleur- of maatverschillen kunnen voorkomen.

Alle prijzen op de webshop zijn inclusief btw.

Artikel 4 – Bestellingen en betaling
Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling succesvol is geplaatst en betaald. Amanah Kids behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoedens van fraude, foutieve gegevens of technische fouten. Betalingen verlopen veilig via Shopify Payments en aangesloten betaalmethoden zoals iDEAL, Klarna en creditcard.

Artikel 5 – Verzendkosten en levering
Wij verzenden binnen Nederland en België via PostNL.

  • Verwachte levertijd: 1–3 werkdagen
  • Verzendkosten: €4,95
  • Gratis verzending vanaf €50

Amanah Kids is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door PostNL of overmacht.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en retouren
Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Voorwaarden:

  • Retouren dienen eerst aangemeld te worden via returns@amanahkids.com
  • Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden geretourneerd
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening van de klant

Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee betaald is.

Artikel 7 – Uitsluiting retourrecht
Retouren kunnen worden geweigerd wanneer:

  • producten gebruikt of beschadigd zijn;
  • producten niet in originele staat verkeren;
  • producten incompleet worden teruggestuurd.

Artikel 8 – Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via info@amanahkids.com. Wij streven ernaar binnen 5 dagen inhoudelijk te reageren.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Amanah Kids is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of vertragingen buiten onze controle. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 10 – Veiligheid en gebruik van producten
De producten van Amanah Kids dienen gebruikt te worden onder toezicht van een ouder of verzorger, indien dit redelijkerwijs nodig is gelet op de leeftijd van het kind.

Amanah Kids is niet aansprakelijk voor schade, letsel of andere gevolgen die ontstaan door:

  • onjuist of oneigenlijk gebruik van producten;
  • gebruik in strijd met eventuele waarschuwingen of instructies;
  • normale slijtage;
  • schade ontstaan nadat het product door de klant is aangepast of verkeerd behandeld.

Indien een product onverwacht beschadigd raakt of een veiligheidsprobleem vertoont, dient het gebruik direct te worden stopgezet en dient contact opgenomen te worden via info@amanahkids.com.

De aansprakelijkheid van Amanah Kids blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.